Customer Service

Wie zijn we?

inOne is een Foodtech company en bedient horeca en horecaleveranciers met een hoogwaardig bestel- en dienstenplatform, dat naadloos aansluit op de kritische bedrijfsprocessen in de Foodservice. Onze missie is het maken van duurzame verbindingen in de Foodchain om samenwerkingen succesvoller te maken, de verkrijgbaarheid van producten te vergroten en te helpen verduurzamen.

Iedere horeca onderneming kan via het online platform in één keer bij al haar leveranciers bestellen; bijvoorbeeld via onze App en tot diep in de nacht. Dit bespaart tijd en geld. inOne bedient meer dan 16.000 Horeca ondernemingen en leveranciers in onder meer Nederland, België en Frankrijk. Deze Horeca ondernemingen bieden wij onze digitale Hospitality Tools aan.

Jouw team

Je bent onderdeel van het Customer Success team.

Jouw verantwoordelijkheden en wat ga je doen?

Inbound en outbound bellen en begeleiden van gebruikers van het inOne-platform bij de overstap naar een nieuwe versie en het doen van administratieve kortlopende projectjes.

Wie is onze ideale kandidaat?

• Je verwerkt secuur administratieve wijzigingen en vind het leuk om te werken met onze (CRM & Office) software
• Je bent klant gedreven en onze behulpzame visitekaartje.
• Je kunt met klanten zowel schriftelijk als mondeling in het Engels communiceren.
• Bij voorkeur ben je woonachtig in de regio Leiden / Den Haag.
• Je hebt humor, bent benaderbaar en denkt graag in oplossingen en niet in problemen